Une fiche Google Business Profile et un site internet répondent à des questions différentes. La fiche aide les clients à trouver les informations pratiques d’un établissement ou d’une entreprise éligible. Le site permet de détailler l’offre et de guider une demande. Leur utilité dépend de l’activité réelle et de la qualité des informations publiées.
Que peut présenter la fiche Google ?
Selon le type d’activité, la fiche affiche notamment le nom, la catégorie, le numéro de téléphone, les horaires, l’adresse ou la zone desservie et un lien vers le site. Les clients peuvent aussi y trouver des avis et des photos. Google demande de représenter l’entreprise de façon exacte : une adresse ne doit pas être inventée pour cibler une ville. Une entreprise qui se déplace chez ses clients peut renseigner une zone d’intervention selon les règles applicables. Les consignes officielles de Google expliquent ces cas.
Qu’apporte le site web ?
Sur un site, vous pouvez expliquer chaque prestation, montrer des projets, préciser les conditions de prise de contact et répondre aux questions fréquentes. Le visiteur peut prendre le temps de comparer votre offre à son besoin. La page création de site vitrine présente la manière dont Realisnet organise ce type d’information.
Une fiche de projet apporte du contexte qu’un champ court de la fiche Google ne permet pas toujours. Par exemple, la réalisation du Restaurant Belle Vue décrit les objectifs, les fonctions et la présentation de l’établissement sur son site. Cet exemple illustre le rôle d’un contenu détaillé ; il ne préjuge pas de l’état de sa fiche Google.
Comment les faire travailler ensemble ?
Ajoutez à la fiche l’adresse exacte du site et mettez à jour les informations pratiques lorsque l’activité change. Vérifiez que les prestations annoncées sur la fiche correspondent aux pages du site et que le numéro de contact fonctionne. Les horaires ne doivent être affichés que lorsqu’ils s’appliquent réellement. Si le site contient un formulaire, testez régulièrement son envoi.
Un lien depuis la fiche peut conduire à la page qui répond le mieux à la demande ; le site peut, de son côté, fournir des coordonnées et des informations de localisation faciles à vérifier. La documentation de Google sur la modification de la fiche détaille les renseignements à tenir à jour.
Par où commencer ?
Essayez le parcours d’un client : trouvez la fiche, cliquez vers le site, cherchez le service et contactez l’entreprise. Corrigez d’abord les erreurs qui gênent ce parcours. Si le site manque de pages utiles ou n’est plus entretenu, Realisnet propose aussi des prestations de webmastering et maintenance. Ni la fiche ni le site ne garantissent une position dans les résultats, mais des informations exactes facilitent la décision du client.
